Voice agentı; gelen telefon çağrılarını doğal bir sesle karşılayan, soruları yanıtlayan, randevu/kayıt alan ve gerektiğinde doğru kişiye aktaran bir yapay zekâ çağrı asistanıdır. Kaçan çağrıyı fırsata çevirir.

Kaçan çağrı = kaçan müşteri

Meşgul veya mesai dışı çağrılar doğrudan kayıp müşteridir. Voice agent; her çağrıyı karşılar, temel işlemleri yapar ve gerekirse insana aktarır.

Bizim yaklaşımımız

Doğal konuşma yeteneğine sahip agent’ı senaryolarınıza göre kuruyor; CRM/takvim sistemlerine bağlıyor ve insana aktarım noktalarını netleştiriyoruz.

Neleri kapsıyor?

Doğal sesli karşılama

Soru yanıtlama & yönlendirme

Randevu/kayıt alma

CRM/takvim entegrasyonu

İnsana aktarım

Çağrı özeti & analitik

Çağrı (Voice) Agentı için hazır mısınız?

Projenizi konuşalım, size özel bir plan çıkaralım.

Teklif Al

Modern sesli yapay zekâ oldukça doğaldır; senaryo ve ton kalibrasyonuyla markanıza uygun, akıcı bir deneyim kuruyoruz.