Sepette Kalan Siparişleri Geri Kazanmanın 5 Yolu
Sepet terk oranı e-ticaretin en büyük sessiz gelir kaybıdır. İyi haber: bu müşteriler ürünü zaten istiyor. Onları geri getirmek, yeni müşteri kazanmaktan çok daha ucuz.
1. Zamanlı e-posta serisi
Terk edilen sepet için 1 saat, 24 saat ve 72 saat sonra gönderilen üç aşamalı bir seri, kayıpların önemli bölümünü geri kazandırır.
2. Aciliyet ve stok bilgisi
“Sepetinizdeki ürün tükenmek üzere” gibi dürüst aciliyet mesajları dönüşümü artırır.
3. Küçük bir teşvik
İkinci veya üçüncü e-postada ücretsiz kargo ya da küçük bir indirim, kararsız müşteriyi harekete geçirir.
4. Kanalları çeşitlendirin
Sadece e-posta değil; WhatsApp ve web push bildirimleriyle çok kanallı hatırlatma yapın.
5. Ödeme akışını basitleştirin
Bazen sorun sepet değil, karmaşık ödeme adımlarıdır. Misafir alışverişi ve tek sayfa ödeme büyük fark yaratır.
Bu akışları bir kez kurduğunuzda, otomasyon sizin için 7/24 satış yapar.
Bu konuda destek mi arıyorsunuz?
Uzman ekibimizle ücretsiz bir keşif görüşmesi yapalım.